苏宁云商副董事长：移动互联为实体零售带转型契机
大智慧阿思达克通讯社11月28日讯，苏宁云商()集团副董事长孙为民周四表示，移动互联使实体企业受到互联冲击，但也为实体零售带来互联转型契机，促使零售企业打破空间限制，提升线下服务效率。孙为民在今日举行的第八届中国上零售年会中表示，实体零售企业在O2O转型中，能够打破实体店面空间限制，将虚拟陈列的技术运用至企业后台。实体店不仅作为商品销售场所，也将成为和消费者互动的界面。“这对我们实体店面无限的延展提供了一个非常大的契机”。孙为民指出，在互联转型中，销售人员也将全面互联化，即掌握互联社交工具，将企业客户管理系统及企业CRM系统，变成互联时代个人圈地的系统，提高工作人员效率。“实体店面全面的互联化的转型，是一个系统的变革问题”，他称，库存管理系统、销售展示系统、在实体店面购物流程的系统，都应该开放并与消费者购物习惯相融合。这样能够增强消费者体验，且提升零售企业在线下服务效率。发稿：徐纯子/钱文颖/王雪/古美仪
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